消費者在 Facebook 線上行為

Facebook發表了一份台灣消費者線上行為調查,揭露不少寶貴的數據,可作為業者們操作Facebook行銷之參考。

有42%的人在Facebook上發現新的品牌、產品或服務;有超過50%的人,在Facebook上發現新的遊戲、書籍、活動或是電影;值得一提的是,有29%的人在Facebook上找到新的手機應用程式,這一點或許可供App開發商參考。

對台灣人而言,Facebook的朋友推薦,比直接在Facebook搜尋到的資訊,對購買決策有更大的影響力。有22%的人在收到朋友們的Facebook推薦後,會實際購買商品,轉換率大約是主動搜尋的兩倍。

社群網路擁有強大的擴散力,而且成本低,在觸及率、精準度、統計數據、規模等方面,都有不錯的表現。如何善用Facebook社群行銷工具,已是現代行銷人必修課題,也必須對社群屬性有所了解,才能妥善運用。